Facebook และ Instagram เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ช่วยค้นหาและสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่นง่ายขึ้น

Facebook และ Instagram กำลังจะอัปเดตฟีเจอร์ใหม่จำนวนหนึ่ง ที่จะช่วยให้ผู้ใช้แอปแสดงการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น และช่วยเหลือผู้ประกอบการที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจและอื่นๆ จากเหตุการณ์ระบาด COVID-19

https://www.adweek.com/digital/instagram-facebook-roll-out-more-features-for-small-and-midsized-businesses/

โดย Facebook แนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่มีชื่อว่า Businesses Nearby ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้แอปค้นหาผลิตภัณฑ์ ร้านค้า บริการที่ต้องการได้ง่ายขึ้น สามารถมองเห็นโพสต์ล่าสุดจาก Facebook Fanpage ของธุรกิจภายในรัศมีที่กำหนดไว้ กำหนดได้ระยะไกลที่สุดถึง 500 ไมล์ นอกจากนี้ Facebook ยังแสดงผลหมวดหมู่ธุรกิจที่ค้นหาเจอทั้งหมด ข้อมูลการจอง การจัดส่งสินค้าเพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจง่าย หรือจะสอบถามกับทางร้านค้า ก็สามารถส่งข้อความถึงกันได้เลย

https://www.adweek.com/digital/instagram-facebook-roll-out-more-features-for-small-and-midsized-businesses/

ส่วน Instagram เปิดให้ผู้ใช้งานสนับสนุนธุรกิจขนาดย่อม ด้วยการติดสติกเกอร์ Support Small Business และเพิ่มชื่อ IG ของร้านลงบน Story เมื่อลงรูปภาพ วิดีโอเกี่ยวกับร้านค้ารายย่อยที่ชื่นชอบ หรือเมื่อรีวิวสินค้า แต่ถ้าแอปยังไม่อัปเดตสติกเกอร์ ก็สามารถใช้แฮชแท็ก #SupportSmallBusiness แทนได้ และยังนำแฮชแท็กไปติดบนแคปชันใน Facebook ก็ได้เช่นกัน

นอกจากนี้ Facebook ยังอำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบการทำงานง่ายขึ้น ด้วยการส่งคำถามใน Facebook Fanpage เข้าสู่แอป Faceboook Messenger โดยตรง และ Facebook เพิ่มเงื่อนไขให้ร้านค้าสามารถติดแท็ก COVID-19 สำหรับโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ ทั้งความรู้ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่ไม่ได้ระบุถึงการซื้อสินค้าแต่อย่างใด