Thaiware Shop
จำหน่าย จัดหา ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ สำหรับองค์กร ฯลฯ
เชื่อว่าคนที่ทำงานอยู่ในสาย IT โดยส่วนใหญ่จะรู้จักคุณประโยชน์ของ โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ (Remote Desktop Software) กันดีอยู่แล้ว แต่สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์โดยทั่ว ๆ ไป อาจยังไม่รู้จัก หรือยังไม่เข้าใจคุณประโยชน์ของโปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ เราก็จะขอเล่าให้ฟังประมาณนี้ครับ
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของแผนก IT ในองค์กรธุรกิจ ผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ (System Administrator) และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเจ้าหน้าที่ IT Support หรือ IT Helpdesk ที่ต้องคอยแก้ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นกับเครื่อง คอมพิวเตอร์/โน้ตบุ๊ก ของพนักงาน และด้วยความที่มีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จำนวนมาก กระจายอยู่ตามแผนก สาขา หรือในแต่ละสำนักงานของธุรกิจ ก็ทำให้เกิดความยุ่งยาก และเสียเวลาในการที่เจ้าหน้าที่ IT Support จะต้องเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง เพื่อทำการแก้ปัญหาให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์กลับมาใช้งานได้เป็นปกติ
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ ก็เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในงาน IT Support เปิดโอกาสให้เจ้าหน้าที่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ของตัวเอง ทำเชื่อมต่อเพื่อเข้าควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานที่เกิดปัญหาได้จากระยะไกล โดยทำการเชื่อมต่อผ่าน อินเทอร์เน็ต/ระบบเครือข่าย ทำให้เจ้าหน้าที่ IT Support สามารถเข้าควบคุมเพื่อจัดการแก้ปัญหาให้กับเครื่องที่อยู่ในระยะไกล ได้เหมือนว่าไปนั่งแก้ปัญหาอยู่หน้าเครื่องเลย ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นถูกจัดการอย่างรวดเร็ว เมื่อผู้ใช้งานมีการร้องขอความช่วยเหลือ
ทำให้เจ้าหน้าที่ IT Support ไม่ต้องเสียเวลา ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง ไม่ว่าเครื่องที่เกิดปัญหาจะอยู่ในสาขาของธุรกิจที่อยู่ต่างเมือง หรือสาขาที่อยู่ในต่างประเทศ ก็สามารถทำการเชื่อมต่อเพื่อเข้าแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ขอเพียงให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างกัน
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ ก็ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบ (System Administrator) สามารถทำงานได้ง่ายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการดูแลระบบคอมพิวเตอร์, การบำรุงรักษา (MA), การปรับแต่งการงานของเครื่องเซิร์ฟเวอร์ หรือระบบคอมพิวเตอร์ ทำงานได้จากระยะไกล โดยไม่ต้องเสียเวลาเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง ทำงานได้เร็วขึ้นในเวลาอันจำกัด
ทางฟากฝั่งของพนักงานออฟฟิศ หรือผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่ว ๆ ไป ก็ได้ประโยชน์จากโปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์เช่นเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่ ทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ก็สามารถใช้เครื่อง คอมพิวเตอร์ / โน้ตบุ๊ก ที่อยู่ที่บ้าน เชื่อมต่อเข้าใช้งานเครื่องของตัวเองที่ตั้งอยู่ในสำนักงาน ทำให้สามารถเข้าถึงไฟล์งานสำคัญ เข้าถึงโปรแกรมทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานได้ไม่ต่างอะไรกับการเข้าไปนั่งทำงานหน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่ในสำนักงานเลย ช่วยให้ทำงานจากที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ยังเหมาะกับคนทำงาน ฟรีแลนซ์ (Freelance) ที่จะต้องเดินทางตลอดเวลา โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ จะช่วยให้เข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่อยู่ที่บ้าน ขอแค่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้การทำงานไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและสถานที่อีกต่อไป
โดยที่โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ ก็มีให้เลือกใช้งานกันมากมายหลายแบรนด์ โดยหนึ่งในโปรแกรมที่มีความโดดเด่น และได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในระดับโลกคือ โปรแกรม AnyDesk จากบริษัทผู้พัฒนาสัญชาติเยอรมัน (German) และได้รับการยอมรับโดยลูกค้าในองค์กรธุรกิจกว่า 170,000 รายทั่วโลก มียอดดาวน์โหลดโปรแกรมกว่า 200 ล้านครั้ง และในบทความนี้ เราจะมาทำความรู้จักกับ AnyDesk กัน
โปรแกรม AnyDesk แบ่งการใช้งานออกเป็น 5 เวอร์ชัน สำหรับความต้องการที่แตกต่าง โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งาน สำหรับการใช้งานแบบส่วนบุคคล คนทำงาน Work from Home หรือคนทำฟรีแลนซ์ มีข้อจำกัดเมื่อเทียบกับโปรแกรมในเวอร์ชันเสียเงินใช้งานคือ จำกัดการเชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ปลายได้เพียง 3 อุปกรณ์ ทำให้ไม่ตอบโจทย์คนที่ต้องการเชื่อมต่อเข้าใช้งานอุปกรณ์จำนวนมาก และยังไม่มีฟีเจอร์การสั่งรีสตาร์ทเครื่องปลายทาง (Remote Restart) ทำให้ไม่เหมาะสำหรับการใช้งานในลักษณะ IT Support โดยที่ทาง AnyDesk จะมีการตรวจสอบลักษณะการใช้งานของผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ หากพบว่ามีการใช้งานในเชิงธุรกิจ ก็อาจถูกระงับการใช้งาน
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปเพียงคนเดียว แบบต้องเสียเงินซื้อลิขสิทธิ์การใช้งาน (AnyDesk ไม่อนุญาตให้ใช้งานในธุรกิจ) เหมาะสำหรับคนที่ต้องการฟีเจอร์ที่สูงกว่ารุ่น Free รองรับการเชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ปลายทางที่ไม่มีคนคอยให้สิทธิ์ในการเข้าถึง ได้สูงสุดถึง 100 อุปกรณ์ (Unattended Access) และยังรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพาอีกด้วย (Mobile Device Support) โดยที่ลิขสิทธิ์การใช้งานรูปแบบนี้ ทาง AnyDesk ไม่แนะนำให้ใชัในเชิงธุรกิจ
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นมาตรฐาน สำหรับองค์กรธุรกิจระดับ SME แบบต้องเสียเงินซื้อลิขสิทธิ์การใช้งาน โดยมีฟีเจอร์ที่เพิ่มมาจากรุ่น Solo คือ รองรับการใช้งานของทีม IT Support หรือทีมงานในองค์กรธุรกิจ ได้เป็นจำนวนสูงสุด 20 คน รองรับการเชื่อมไปยังอุปกรณ์ปลายทางที่ไม่มีคนคอยให้สิทธิ์ให้ในการเข้าถึงได้สูงสุดถึง 500 อุปกรณ์ รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Standard)
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นระดับสูง สำหรับองค์กรธุรกิจขนาดกลาง และใหญ่ แบบต้องเสียเงินลิขสิทธิ์ค่าใช้งาน โดยมีฟีเจอร์ที่เพิ่มมาจากรุ่น Standard คือ รองรับการใช้งานของทีม IT Support หรือทีมงานในองค์กรธุรกิจ ได้เป็นจำนวนสูงสุด 50 คน รองรับการเชื่อมไปยังอุปกรณ์ปลายทางที่ไม่มีคนคอยให้สิทธิ์ให้ในการเข้าถึงได้สูงสุดถึง 1,000 อุปกรณ์ รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา และฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมายที่จะมีพูดถึงในลำดับถัดไป
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Advanced)
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ แบบต้องเสียเงินลิขสิทธิ์ค่าใช้งาน ความพิเศษของ AnyDesk รุ่นนี้คือ มีให้เลือกใช้งาน 2 เวอร์ชันย่อย ดังนี้
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Ultimate)
ความแตกต่างของ โปรแกรม AnyDesk ทั้ง 5 เวอร์ชัน (หรือ 5 รุ่น) สามารถแจกแจงรายละเอียดได้ดังต่อไปนี้
| Free | Solo | Standard | Advanced | Ultimate | |
| รองรับสมาร์ทโฟน (Android และ iOS) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| จัดการอุปกรณ์แบบ Unattended Access | 3 | สูงสุด 100 | สูงสุด 500 | สูงสุด 1000 | สูงสุด 2000 |
| การขยายเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ Unattended Access | - | - | - | - | ✓ |
| สลับข้างเซสชัน (Switch Side on Session) | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| โอนไฟล์ (File Transfer) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| สั่งรีสตาร์ทระยะไกล (Remote Restart) | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| สั่งพิมพ์ระยะไกล (Remote Printing) | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| โปรโตคอล TCP-Tunneling | จำกัด | อนุญาต 1 พอร์ต | ✓ | ✓ | ✓ |
| ฟีเจอร์ Wake-On-LAN | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| ฟีเจอร์ AnyDesk VPN | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Free | Solo | Standard | Advanced | Ultimate | |
| ตั้งชื่อ Custom Alias | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ตั้งชื่อ Namespace | - | - | เสียเงินเพิ่ม | เสียเงินเพิ่ม | ✓ |
| โหมด Custom Client | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| โหมด Custom Branding | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| ฟีเจอร์ REST API | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| สมุดรายชื่อ (Address Book) | 1 เล่ม (5 รายชื่อ) | 1 เล่ม (100 รายชื่อ) | 6 เล่ม (ส่วนตัว 1 เล่ม, แชร์ 5 เล่ม) | 16 เล่ม (ส่วนตัว 1 เล่ม, แชร์ 15 เล่ม) | ไม่จำกัดจำนวนเล่มและรายชื่อ |
| การบันทึกเซสชัน (Session Recording) | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| เก็บรายละเอียดเซสชัน (Session Logging) | เฉพาะบนอุปกรณ์ | เฉพาะบนอุปกรณ์ | ออนไลน์สำหรับทีมได้ | ออนไลน์สำหรับทีมได้ | ออนไลน์สำหรับทีมได้ |
| หน้าคอมมานไลน์ (Command Line Interface) | การสนับสนุนจำกัด | การสนับสนุนจำกัด | ✓ | ✓ | ✓ |
| นโยบายกลุ่ม (Group Policies) | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| ตัวเลือกการปรับใช้ผ่านแพ็กเกจ MSI (Mass Deployment Options via MSI) | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Free | Solo | Standard | Advanced | Ultimate | |
| ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| จดจำการตั้งค่าเซสชัน (Remember Session Settings) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| การอนุญาตโปรไฟล์เซสชัน (Session Permission Profiles) | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| จัดการอนุญาตเข้าถึง my.anydesk II (Permission Management on my.anydesk II) | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| ปิดอัปเดตอัตโนมัติได้ (Disable Auto Update) | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ตัดการเชื่อมต่ออัตโนมัติ (Auto Disconnect) | ✓ (ปรับแต่งไม่ได้) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| โหมดส่วนตัว (Privacy Mode) | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| รองรับ AnyDesk On-Premises | - | - | - | - | ✓ |
| ระบบ Single Sign-On (SSO) | - | - | - | - | ✓ |
| การจัดการผู้ใช้ (User management) | - | - | มาตรฐาน | ขั้นสูง | ปรับแต่งเองได้ |
ด้วยประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อที่ดีเยี่ยม ทำให้โปรแกรม AnyDesk สามารถดึงภาพหน้าจอจากอุปกรณ์ปลายทาง มาแสดงบนหน้าจอของเครื่องที่เรานั่งทำงานอยู่ได้อย่างลื่นไหลที่อัตราการแสดงผล 60 fps (ภาพต่อวินาที) และการควบคุมเครื่องปลายทางก็ทำได้แบบความหน่วงต่ำ ไม่ว่าจะเป็นการรีโมทคอมพิวเตอร์ผ่านระบบเครือข่ายท้องถิ่น รวมถึงการเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตโดยส่วนใหญ่ โดยใช้แบนด์วิดท์ในการเชื่อมต่อที่ต่ำเพียง 100 kb/sec (100 กิโลบิตต่อวินาที) ตอบโจทย์การใช้งานในพื้นที่ที่อินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ
โปรแกรม AnyDesk มาพร้อมกับความสามารถในการปรับแต่งภาพลักษณ์โปรแกรม ให้สอดคล้องภาพลักษณ์ของธุรกิจ และสามารถปรับแต่งรูปแบบการใช้งานของโปรแกรม AnyDesk ที่มีติดตั้งอยู่ในแต่ละอุปกรณ์ได้ตามต้องการ โดยการปรับแต่งทำได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ยังมีความปลอดภัยในการใช้งานระดับสูง ด้วยตัวเลือกด้านความปลอดภัยจำนวนมาก และยังมีลักษณะการใช้งานแบบ On-Premise ทำให้การสื่อสารข้อมูลทั้งหมด ทำงานอย่างเป็นอิสระจากเซิร์ฟเวอร์ของ AnyDesk นั่นเอง
เครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการด้านการทำรีโมทคอมพิวเตอร์ของ AnyDesk ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 ที่เป็นมาตรฐานสากลด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ทำให้ผู้ใช้งานมั่นใจได้ว่าข้อมูลการใช้งานได้รับการป้องกันจากความเสี่ยง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยข้อมูล
และอีกหนึ่งสิ่งที่เป็นเครื่องยืนยันด้านความปลอดภัยให้กับองค์กรธุรกิจที่เลือกใช้ โปรแกรม AnyDesk ได้เป็นอย่างดี คือการที่เลือกใช้กรอบการทำงานแบบ OWASP Top 10 ที่เป็นแนวปฏิบัติสำหรับการให้บริการด้านเว็บแอปพลิเคขัน เพื่อรับมือกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัยในการใช้งานสูงสุด
ด้วยระบบการจัดการแบบ Identity & Access Management ของ โปรแกรม AnyDesk ช่วยลดความเสี่ยงในการที่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง จะทำการเข้าถึงระบบการรีโมทคอมพิวเตอร์ขององค์กรธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล มั่นใจได้ว่ามีเฉพาะผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น จะสามารถดำเนินการรีโมทคอมพิวเตอร์ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้
นอกจากนี้แล้วยังมีการรีโมทคอมพิวเตอร์ในรูปแบบโหมดความเป็นส่วนตัว (Privacy Mode) ที่ปิดหน้าจอเครื่องปลายทางเป็นสีดำ ทำให้คนที่อยู่แถวหน้าเครื่อง ไม่เห็นว่าเราทำงานอะไรบนเครื่องนั้น ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวข้อมูลสำหรับคนที่ทำงานจากที่บ้าน ได้เป็นอย่างดี
ยิ่งไปกว่านั้นระบบของ AnyDesk ยังมีการเก็บข้อมูลล็อกการใช้งาน (Session Logs) ที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับ เรียกดูรายละเอียดในทุกการเชื่อมต่อระยะไกลที่เกิดขึ้น เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเหตุผลด้านความปลอดภัย และรองรับระบบ การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อระยะโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงป้องกันการเข้าถึงคอนโซลกลางของระบบ AnyDesk (my.AnyDesk) โดยไม่ได้รับอนุญาต
โปรแกรม AnyDesk รองรับการเข้าควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้โดยไม่มีข้อจำกัดในเรื่องของอุปกรณ์ โดยรองรับการรีโมทคอมพิวเตอร์ระหว่างอุปกรณ์ต้นทาง และอุปกรณ์ปลายทาง ได้หลากหลายระบบปฏิบัติการ ทำให้ไม่มีข้อจำกัดเรื่องการรีโมทเข้าควบคุมเครื่อง คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เซิร์ฟเวอร์ หรือแม้แต่การรีโมทไปยังอุปกรณ์พกพา โดยระบบปฏิบัติการที่ AnyDesk รองรับ มีดังต่อไปนี้
โปรแกรม AnyDesk มาพร้อมกับคอนโซลกลาง my.anydesk II ที่เปิดโอกาสให้ผู้ดูแลระบบ สามารถจัดการเรื่องความปลอดภัยในการใช้งาน และปรับแต่งการทำงานของโปรแกรม Cilent ที่มีติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์จำนวนมากของธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น อาทิ
Haverhill เป็นเมืองหนึ่งใน รัฐแมสซาชูเซตส์ ประเทศสหรัฐอเมริกา มีประชากรราว ๆ 67,787 คน ความท้ามทายเกิดขึ้นในช่วงเหตุการณ์ระบาดของโควิด 19 ทำให้หน่วยงานของเมือง ต้องจัดตั้งการเชื่อมต่อแบบ VPN เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ และไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานได้จากที่บ้าน ซึ่งการสร้างแอคเคาน์ VPN สำหรับพนักงานจำนวนมาก รวมถึงการที่ต้องสอนพนักงานให้เซ็ตอัปการเชื่อมต่อ VPN ได้จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านนั้นเป็นอะไรที่ยุ่งยากมาก
โดยโปรแกม AnyDesk เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาให้กับหน่วยงานของเมือง Haverhill ด้วยความง่ายในการใช้งาน ในราคาค่าลิขสิทธิ์ที่ไม่แพง รวมถึงยังสอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยข้อมูลของหน่วยงาน ทำให้พนักงานทั้งหมดสามารถ ทำงานจากที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
AutoForm เป็นบริษัทผู้นำในการพัฒนาโปรแกรมด้านงานวิศวกรรม อาทิ โปรแกรมจำลองกระบวนการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ซึ่งเดิมที AutoForm เปิดให้ลูกค้าเข้ามาอบรมการใช้งานโปรแกรมในศูนย์ฝึกของบริษัท แต่เมื่อเกิดการระบาดของโควิด 19 ทำให้ลูกค้าต้องเปลี่ยนไปฝึกการใช้งานโปรแกรมผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านของแต่ละคน ซึ่งมีข้อจำกัดเรื่องสเปกของฮาร์ดแวร์ ทำให้การฝึกใช้งานโปรแกรมไม่ได้ผลดีเท่าที่ควร
เพื่อก้าวข้ามข้อจำกัดดังกล่าว AutoForm เลือกใช้โปรแกรม AnyDesk เป็นช่องทางให้ลูกค้าได้ทำการรีโมทเข้ามาใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูงจำนวน 50 เครื่องที่อยู่ในศูนย์ฝึกอบรม ด้วยความหน่วงที่ต่ำในการเชื่อมต่อแบบรีโมทคอมพิวเตอร์ของ AnyDesk ทำให้ลูกค้าสามารถฝึกอบรมการใช้งานโปรแกรมของ AutoForm ได้อย่างลื่นไหล ไม่ว่าบ้านของลูกค้าจะอยู่ไกลจากศูนย์ฝึกอบรมมากแค่ไหนก็ตาม
คุณ Deniz Saylan เป็นตากล้องและผู้สร้างภาพยนตร์ระดับมืออาชีพ ทำงานอยู่ใน เมืองเบอร์ลิน (Berlin) และ เมืองสตุทท์การ์ดต (Stuttgart) ประเทศเยอรมัน (German) เขาใช้เวลาประมาณ 200 วันในแต่ละปีบนท้องถนนเพื่อการถ่ายรูป
ด้วยความที่ต้องทำงานแบบไม่ประจำที่ และจำเป็นต้องจัดการกับไฟล์งานที่มีขนาดใหญ่มากถึง 40 เทระไบต์ (TB.) ทำให้การจัดเก็บเอาไว้บนคลาวด์สตอเรจไม่ตอบโจทย์การใช้งาน รวมถึงการเชื่อมต่อเพื่อจัดการไฟล์ข้อมูลผ่านช่องทาง VPN ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ไม่ตอบความต้องการของเขา เพราะเมื่อต้องทำงานนอกสถานที่ ก็ต้องดาวน์โหลดไฟล์รูปทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ แทนที่จะเลือกดาวน์โหลดเพียงเฉพาะรูปที่ต้องการ
ซึ่งผลคือ โปรแกรม AnyDesk ตอบโจทย์ความต้องการ ของคุณ Deniz Saylan ด้วยการเชื่อมต่อรีโมทที่มีความเสถียร ทำให้เขาสามารถทำงานกับไฟล์ภาพได้ในทุกสถานที่ แม้ในที่ที่ความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตค่อนข้างต่ำ และไม่ต้องพกอุปกรณ์ราคาแพงติดตัว แค่เพียงใช้สมาร์ทโฟน หรือเครื่องโน้ตบุ๊กเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้าน แค่นี้ก็สามารถเข้าถึงทุกไฟล์ที่ต้องการ และเข้าถึงทุกเครื่องมือการแต่งรูปที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว
HAAS Media Group บริษัทผู้ผลิตและจัดจำหน่ายหนังสือพิมพ์รายวันหลายฉบับ มีบริษัทย่อยกว่า 23 แห่ง จำนวนพนักงานกว่า 700 คน ฝ่าย IT ของธุรกิจต้องรับมือกับความท้าทายในเรื่องการจัดหาโปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ ที่สามารถรับมือกับการกระจายตัวของพนักงานจำนวนมาก และต้องรองรับการฝึกอบรมให้พนักงานใช้โปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการทำงาน โดยทำผ่านช่องทางการรีโมทคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการปกป้องข้อมูลความลับของธุรกิจก็เป็นปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญ และโซลูชันการรีโมทคอมพิวเตอร์โดยส่วนใหญ่ ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยข้อมูลของ HAAS Media Group
โปรแกรม AnyDesk ในแบบ On-Premise ที่เป็นการจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์สำหรับงานด้านรีโมทคอมพิวเตอร์ขึ้นมาเองภายในองค์กรธุรกิจ ตอบความต้องการของ HAAS Media Group ได้เป็นอย่างดี ในสภาพแวดล้อมที่มีการแยกส่วนระบบเครือข่ายอย่างชัดเจน โดยที่ฝ่าย IT สามารถเข้าถึงคอนโซลกลาง my.anydesk ที่จัดตั้งขึ้นมาบนเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ สามารถตรวจสอบ Logs ของทุกการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้น สามารถปรับแต่งตัวโปรแกรม Client เพื่อกำหนดให้มีเฉพาะบางเครื่องที่สามารถรีโมทออกไปข้างนอกได้ และผู้ใช้งานระดับสูงสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเพื่อนร่วมงานได้อย่างรวดเร็ว ทั้งยังง่ายและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน และฝ่าย IT Support
Sun Chemical เป็นบริษัทในเครือ DIC Group ผู้นำด้านการผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ชิ้นส่วนสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ และวัตถุดิบสำหรับอุตสาหกรรมด้านสุขภาพ โดยเจ้าหน้าที่ในฝ่าย IT กระจายอยู่ตามหน่วยธุรกิจในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก โดยที่ฝ่าย IT ต้องการให้ความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคที่เกิดปัญหาได้จากระยะไกล โดยเมื่อโปรแกมรีโมทคอมพิวเตอร์ตัวเก่าที่ Sun Chemical ใช้งานอยู่ ได้มีการถอนบางฟีเจอร์การใช้งานออกไป ทำให้ต้องมองหาโปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ตัวใหม่ที่สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวดของ Sun Chemical
เมื่อมีการพิจาณาโซลูชันรีโมทคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการหลายราย ก็พบว่าการใช้งาน โปรแกรม AnyDesk ในรูปแบบ On-Premise โดดเด่นที่สุดในช่วงเวลาของการทดสอบการใช้งาน ด้วยคอนเซ็ปต์และเลย์เอาต์ที่ชัดเจน รวมถึงประสิทธิภาพและการใช้งานแบนด์วิดท์ในการสื่อสารข้อมูลอย่างเหมาะสม แต่ปัจจัยในการคัดเลือกที่สำคัญที่สุดของ Sun Chemical คือเรื่องของความปลอดภัยข้อมูล ทำให้ความสามารถในการจัดตั้งเซิร์ฟเวอร์สำหรับงานรีโมทคอมพิวเตอร์ขึ้นมาเองในองค์กรเป็นตัวตัดสินชี้ขาด
โดยคุณ Kai Neubauer, Head of Global IT Client Services ประจำภูมิภาค ยุโรป, ตะวันออกกลาง, และแอฟริกา (EMEA) ของบริษัท Sun Chemical กล่าวว่า "เราต้องการให้ข้อมูลทุกอย่างเก็บอยู่ภายในระบบเครือข่ายของเราเอง ต้องมั่นใจว่าข้อมูลและหมายเลข IP ของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ จะต้องไม่ถูกเก็บบันทึกเอาไว้ภายนอก และเราต้องการให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานด้านรีโมทคอมพิวเตอร์ ได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดในศูนย์ข้อมูลของเราเอง"
ด้วยเหตุผลดังกล่าวทำให้การใช้งาน โปรแกรม AnyDesk ที่อยู่ในรูปแบบ On-Premise เป็นโซลูชันที่ตอบความต้องการของ Sun Chemical ได้ดีที่สุด
ความคิดเห็น (0)