Thaiware Shop
จำหน่าย จัดหา ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ สำหรับองค์กร ฯลฯ
คอมเมนต์มาร์เก็ตติ้ง (Comment Marketing) เป็นหนึ่งในยุทธวิธีด้านการตลาดที่มีชื่อเสีย(ง) มาอย่างยาวนาน มันเกิดขึ้นมาพร้อมกับความเฟื่องฟูของโซเชียลเน็ตเวิร์ค และในปัจจุบันนี้ก็ยังนิยมทำกันเยอะอยู่
หากคุณเจอข้อความแจ้งเตือนว่า "ห้ามฝากร้าน", "ห้ามแปะลิงก์ขายของ" ในช่องคอมเมนต์ สาเหตุก็มาจากความยเลวร้ายของการทำ Comment Marketing นี่แหละ ที่สร้างความรำคาญ และทำให้การหาอ่านคอมเมนต์ที่มีคุณภาพทำได้ยากยิ่งขึ้น
แต่เมื่อต่อต้านไม่ได้ก็มีแต่ต้องเข้าร่วมเท่านั้น การทำ Comment Marketing ในยุคนี้ได้รับการขัดเกลาให้เป็นศาสตร์หนึ่งของการทำมาร์เก็ตติ้ง ไม่ใช่แค่การฝากร้านทื่อ ๆ อีกต่อไป แต่มันต้องเนียน และทำเพื่อให้ผู้ที่อ่านเจอคอมเมนต์โฆษณาไม่รู้สึกว่ามันน่ารำคาญ หรือกำลังโดน "Hard Sell"
ในบทความนี้ เราจะเลยอยากจะพาคุณผู้อ่านมาทำความเข้าใจกับการตลาดแบบ Comment Marketing ว่ามันคืออะไร ? และมีเทคนิคอะไรที่ถูกนำมาใช้กันบ้าง ?
การทำ "Comment Marketing" หรือ "การตลาดด้วยการพิมพ์คอมเมนต์" หรือ "การโพสต์แสดงความคิดเห็น" ก็เหมือนกับการทำ Content marketing แต่แทนที่คุณจะวางแผนสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย (Social Media) หรือบล็อก (Blog) ของคุณเอง ก็จะเป็นการนำเนื้อหาไปโพสต์ลิงก์บนพื้นที่ของผู้อื่นแทน เช่น ในช่องคอมเมนต์ของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หรือบน Blog ของผู้ที่มีชื่อเสียงแทน
วัตถุประสงค์ของการทำแบบนี้ ก็เพื่อเพิ่มโอกาสที่คนจะมองเห็นลิงก์ของคุณมากขึ้น ทำให้มี "คลิก" เข้าไปอ่าน Blog หรือดู โปรไฟล์ Social Media ของคุณมากขึ้นตามไปด้วยนั่นเอง ซึ่งถ้าหากคุณสร้างคอมเมนต์ที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ และเกาะติดทุกโพสต์ที่อยู่ในกระแสอย่างต่อเนื่อง คนก็เริ่มจดจำตัวคุณ หรือแบรนด์ของคุณได้
ซึ่งวิธีการนี้ไม่ต้องลงทุนอะไรมาก และไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา ไม่ต้องยิงโฆษณา (ยิง Ads) แถมยังทำได้ง่าย มันจึงเป็นวิธีที่ถูกหยิบมาใช้ในการทำตลาดอยู่บ่อยครั้ง
สิ่งที่ต้องทำก็คือ การค้นหาโพสต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำอยู่ จากนั้นก็สร้างคอมเมนต์ที่สามารถเชื่อมโยงเนื้อหาที่คุณมีอยู่ ให้เข้ากับเนื้อหาของเจ้าของโพสต์ที่คุณต้องการปลิงเท่านั้นเอง
อันที่จริง ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม เราก็ควรกำหนดเป้าหมายเอาไว้ให้ชัดเจน ไม่ใช่แค่เรื่องการทำ Comment Marketing เท่านั้น
สำหรับเป้าหมายหลักของการทำ Comment Marketing ก็จะเป็นการเพิ่มการจราจรผู้ชม (Traffic) ให้มีคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น หรือสร้างตัวตนให้ อินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) หรือแบรนด์ที่คุณสนใจมองเห็น เพื่อสร้างโอกาสในการทำความรู้จัก หากมีอินฟลูเอนเซอร์เข้ามาโพสต์ตอบบนพื้นที่ของคุณ ก็จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับความสนใจ และเป็นที่รู้จักมากขึ้น
ส่วนอีกเป้าหมายก็คือการเนียนโปรโมตธุรกิจของคุณ ซึ่งควรทำด้วยความระมัดระวัง ต้องพิจารณาว่ากลุ่มผู้อ่านที่อยู่ในโพสต์น่าจะสนใจในธุรกิจของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น ถ้าโพสต์นั้นบ่นเรื่องนกพิราบมาทำรังที่ระเบียงคอนโด การเข้าไปเนียนขายหมูทอดมันก็จะไม่เข้าท่า และสร้างน่ารำคาญเสียมากกว่า แต่ถ้าคุณคอมเมนต์ว่าคุณประสบปัญหาเดียวกัน แต่แก้ไขได้แล้วด้วยการติดตั้งตาข่ายกันนก และคุณก็ยินดีรับติดตั้งตาข่ายกันนกที่ว่า แบบนี้ก็จะเป็นการเข้าหาที่ไม่ดู Hard Sell จนเกินไป และมีโอกาสได้ลูกค้าจากโพสต์ดังกล่าวด้วย
หากคุณตัดสินใจแล้วว่าจะทำ Comment Marketing มันมีหลักการทำพื้นฐานอยู่ว่าสิ่งไหน และสิ่งไหนที่ไม่ควรทำ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
ภาพจาก https://www.freepik.com/free-vector/short-messages-with-emojis-social-interactions_5481392.htm
สุดท้ายนี้ แม้วิธีการทำตลาดด้วยเทคนิค Comment Marketing จะเป็นเทคนิคเดิม ๆ ที่มีมานานแล้ว แต่มันก็ยังได้ผลดีอยู่พอสมควร แต่ในขณะเดียวกัน ก็ควรระมัดระวังในการใช้ด้วย เพราะคุณอาจถูกรุมรายงานว่าเป็นสแปมได้
การทำ Comment Marketing ไม่ใช่แค่การไล่แปะลิงก์ตามคอมเมนต์ แล้วหวังว่ามันจะประสบความสำเร็จได้ มันต้องมีการวางแผนเป็นอย่างดีด้วย
ความคิดเห็น (0)