วิธีแก้ปัญหาแฟลชไดร์ฟ มีปัญหา อาการผิดปกติ ใช้งานไม่ได้ (USB Flash Drive Troubleshooting)

วิธีแก้ปัญหาแฟลชไดร์ฟ มีปัญหา อาการผิดปกติ ใช้งานไม่ได้
(USB Flash Drive Troubleshooting)

แฟลชไดร์ฟ (Flash USB Drive) เป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลขนาดเล็กที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการพกพาไฟล์ติดตัวไปได้ทุกที่ อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่า เจ้าอุปกรณ์ประเภทนี้เนี่ย มันค่อนข้างบอบบางนะครับ เกิดความเสียหายได้ง่าย ใช้ไปใช้มา วันดีคืนดี ก็เกิดปัญหาใช้งานไม่ได้ขึ้นมาซะอย่างนั้น โดยปัญหาที่เรามักพบเจอบ่อย ๆ ก็จะแบ่งออกได้หลายอาการ เช่น

• เสียบติด เปิดได้ แต่มองไม่เห็นไฟล์
• พื้นที่ในไดร์ฟเต็ม ทั้งที่จริง ควรจะยังมีพื้นที่เหลือ
• แจ้งให้ฟอร์แมทไดร์ฟก่อนใช้งาน แต่ไม่สามารถฟอร์แมทไดร์ฟได้
• และอื่นๆ อีกมากมาย

อาการที่กล่าวไปข้างต้น ต้องบอกว่ายังมีโอกาสที่จะแก้ไขให้ USB Flash Drive กลับมาใช้งานเหมือนเดิมได้อยู่นะ แต่ถ้าไปทำตกน้ำ, โดนรถทับ หรือได้รับแรงกระทบกระเทือนอย่างรุนแรงจนใช้การไม่ได้ อันนี้เราคงช่วยอะไรไม่ได้ นอกจากแนะนำให้ไปซื้ออุปกรณ์ตัวใหม่มาใช้งาน

แต่ถ้ายังต่อได้ คอมพิวเตอร์มองเห็น แต่แค่ใช้งานไม่ได้ แบบนี้ยังพอมีทางช่วยชีวิตแฟลชไดร์ฟของเราได้อยู่ จะมีวิธีการอะไรบ้าง เชิญอ่านต่อได้เลยครับ

1. ตรวจสอบสุขภาพก่อน ว่าแฟลชไดร์ฟมีปัญหา หรือว่าพังไปแล้ว ?

อย่างที่เราได้บอกไปแล้วนะ มันมีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงระหว่าง "ใช้งานไม่ได้" กับ "พัง" ถ้าพังแล้วก็ต้องทำใจ แต่ถ้าแค่ "ใช้งานไม่ได้" เรายังพอทำให้มันกลับมาใช้งานได้อยู่ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

วิธีตรวจสอบว่าแฟลชไดร์ฟแค่มีปัญหา หรือว่าพังไปแล้ว

1. ขั้นแรกก็นำมันไปต่อกับคอมพิวเตอร์ก่อนเลยครับ 
2. ไปที่ File Explorer ให้เรา "คลิกขวา" ที่แฟลชไดร์ฟ แล้วเลือก "เมนู Properties"
3. ไปที่ "แท็บ Hardware" ตรวจสอบข้อมูลตรง Device Status: ถ้ามันขึ้นว่า "This device is working properly." ก็มีโอกาสแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมอยู่ครับ

2. ใช้คำสั่ง Chkdsk

คำสั่ง Chkdsk สามารถตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาแฟลชไดร์ฟที่ใช้งานไม่ได้ ให้กลับมาใช้งานได้นะครับ ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เชื่อมต่อแฟลชไดร์ฟเข้ากับคอมพิวเตอร์
2. คลิกขวาที่ "ปุ่ม Start" เลือก "Windows Powershell"
3. พิมพ์คำสั่งลงไปว่า "Chkdsk ชื่อไดร์ฟ: /f /x"
   อย่างของผู้เขียนไดร์ฟ USB จะเป็นไดร์ฟ F: คำสั่งก็จะพิมพ์ลงไปว่า "Chkdsk f: /f /x"
4. กด "ปุ่ม Enter" รอมันทำงานจนเสร็จ

โดย "/f" จะเป็นการสั่งให้มันแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีอยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูลของแฟลชไดร์ฟ ส่วน "/x" เป็นการบังคับให้ถอนการเชื่อมต่อของไดร์ฟก่อนที่จะเริ่มสแกน

อย่างไรก็ตาม หากมองไม่เห็นแฟลชไดร์ฟเลย เชื่อมต่อแล้วไม่ขึ้นอุปกรณ์อะไรเลย อย่าเพิ่งถอดใจ ลองทำตามขั้นตอนถัดไปดูก่อน มันอาจจะช่วยคุณได้

3. ใช้คำสั่ง Diskpart

วิธีนี้เหมาะสำหรับแฟลชไดร์ฟที่ฟอร์แมทไม่ได้ ใช้งานไม่ได้ หรือต่อแล้วมองไม่เห็นไดร์ฟ และไม่มีข้อมูลสำคัญในไดร์ฟที่จำเป็นแล้ว เนื่องจากมันจะล้างข้อมูลทั้งหมดในไดร์ฟเลย

เริ่มทำโดยการใช้คำสั่ง Diskpart ผ่าน Command Line ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

• เชื่อมต่อแฟลชไดร์ฟเข้ากับคอมพิวเตอร์
• คลิกขวาที่ "ปุ่ม Start" เลือก Windows Powershell (Admin)
• พิมพ์คำสั่ง "diskpart" แล้วกด "ปุ่ม Enter"
• พิมพ์คำสั่ง "list disk" แล้วกด "ปุ่ม Enter"
• มันจะแสดงรายชื่อไดร์ฟทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบ พร้อมกับพื้นที่ไดร์ฟ
• ตรวจสอบดูว่าแฟลชไดร์ฟของเรา คือ Disk หมายเลขที่เท่าไหร่ โดยดูจากความจุด้านหลัง ก็น่าจะคาดเดาได้ไม่ยาก (ในภาพด้านล่างนี้ ของผู้เขียน คือ Disk 5)

• พิมพ์คำสั่ง "Select disk หมายเลข Disk" ของผู้เขียนเป็นหมายเลข 5 ก็จะเป็น "Select disk 5"
  แล้วกด "ปุ่ม Enter"
  ตรงจุดนี้ต้องระวังเป็นพิเศษนะครับ อย่าพิมพ์เลขผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเลข 0 ที่ส่วนใหญ่จะใช้ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows เลือกผิดชีวิตเปลี่ยนเลยนะครับ
• เราจะเห็นข้อความปรากฏว่า "Disk 5 is now the selected disk"
• พิมพ์คำสั่ง "clean" แล้วกด "ปุ่ม Enter"

4. ทำการ Reallocate แฟลชไดร์ฟใหม่ ด้วยเครื่องมือ Disk Management

หลังจากที่ใช้ "คำสั่ง Diskpart" ในการล้างข้อมูลที่เสียหายในแฟลชไดร์ฟไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถเข้าใช้งานแฟลชไดร์ฟได้ในทันทีนะครับ ต้องไปจัดการมันในเครื่องมือจัดการดิสก์ (Disk Management Tool) ที่ติดมากับ ระบบปฏิบัติการ Windows เสียก่อน ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. คลิกขวาที่ "ปุ่ม Start" เลือก "Disk Management"
2. ที่พาเนลด้านล่างจะมีรายชื่อ Disk อยู่ Disk 1, Disk 2,...
3. ให้เราเลื่อนหา Disk ที่เป็นแฟลชไดร์ฟของเรา สังเกตง่าย ๆ ว่ามันจะระบุเอาไว้ว่า "Unallocate" อยู่
4. คลิกขวาที่ Disk ดังกล่าว เลือก "เมนู New Simple Volume..." จะมี "หน้าต่าง New Simple Volume" ปรากฏขึ้นมา คลิก "ปุ่ม Next"
5. ในหน้าต่างถัดมาจะเป็นการตั้งค่า Specify Volume Size สำหรับแฟลชไดร์ฟไม่ต้องแก้ไขอะไรเลยก็ได้ครับ คลิก "ปุ่ม Next"
6. เลือกชื่อไดร์ฟที่ต้องการ แล้วคลิก "ปุ่ม Next"

7. เลือก ระบบไฟล์ (File System) ที่ต้องการใช้ แล้วคลิก "ปุ่ม Next"
8. ตรวจสอบการตั้งค่า หากไม่ต้องการแก้ไขอะไรแล้ว ให้คลิก "ปุ่ม Finish"

หากไม่มีอะไรผิดพลาด และแฟลชไดร์ฟใช้ไม่ได้เนื่องจากไฟล์เสียหาย หลังจากทำตามคำแนะนำด้านบนเสร็จสิ้น แฟลชไดร์ฟของเราก็น่าจะกลับมาใช้งานได้ดังเดิมแล้วครับ