อัลกอริทึมของ YouTube มีการทำงานอย่างไร ? วิธีเพิ่มยอดวิวคลิปบน YouTube ทำไงยังไง ?

ระบบอัลกอริทึมของ YouTube มีการทำงานอย่างไร ใช้ข้อมูลอะไรบ้าง ?

เชื่อว่าหลายๆ คนคงรู้จัก YouTube (ยูทูบ) เว็บไซต์แลกเปลี่ยนวิดีโอออนไลน์ กันอยู่แล้ว มันเป็นเว็บไซต์ที่คนนิยมใช้ในการฟังเพลง ดูวิดีโอออนไลน์ ติดตามช่อของยูทูบ (YouTube Channel) ที่ชื่นชอบกัน มีวิดีโอน่าสนใจอยู่มากมาย เมื่อเปิดเว็บไซต์นี้ขึ้นมาครั้งแรก ก็จะเจอกับหน้าแรกที่มีรายการวิดีโอแนะนำให้เลือกดูอยู่เต็มไปหมด

วิดีโอมีให้เลือกเยอะขนาดนี้ก็ต้องกดคลิกเข้าไปดูกันบ้างล่ะนะ แล้วคุณล่ะ ? เคยคลิกเข้าไปดูวิดีโอบนหน้าแรกใน YouTube ไหม ถ้าใช่ คุณคิดว่าทาง YouTube นั้นรู้ได้อย่างไรว่าเราจะคลิกเข้าไป ? YouTube ใช้วิธีการอะไรในการคัดเลือกวิดีโอที่แสดงให้ดูในหน้าแรก ซึ่งในบทความนี้เองจะมาบอกวิธีการทำงานของระบบอัลกอริทึมของ YouTube ว่ามีการทำงานอย่างไร และ ใช้ข้อมูลอะไรบ้าง

อัลกอริทึมคืออะไร (What is an Algorithm) ?

อัลกอริทึม (Algorithm) คือ กระบวนการชุดคำสั่งที่สามารถแก้ไขปัญหาและตอบสนองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจนผ่านระบบการประมวลผลในคอมพิวเตอร์ ซึ่งการทำงานทั่วไปของอัลกอริทึมใน YouTube จะเป็นขั้นตอนวิเคราะห์พฤติกรรมคนดูและหาผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ เพื่อจะเข้าไปปรับแต่งหน้าการแสดงผลวิดีโอตามความสนใจที่แตกต่างกันไปของผู้ชมแต่ละคน นั่นเอง

ชุดคำสั่งอัลกอริทึมของ YouTube
จะเป็นตัวกำหนดตัดสินใจในการแนะนำว่าวิดีโอไหน ใครจะเป็นผู้รับชม (ตามความสนใจ)

YouTube ใช้ข้อมูลอะไรในอัลกอริทึมบ้าง ?

บางคนอาจจะสงสัยว่า YouTube ใช้ข้อมูลอะไรในการวิเคราะห์? ซึ่งข้อมูลที่ทาง YouTube ใช้ประกอบการตัดสินใจของระบบเพื่อแนะนำวิดีโอ (Recommend) ก็จะมีข้อมูลจากหลายๆ ส่วนดังนี้

• ความประทับใจ : ผู้ชมคลิกดูวิดีโอเยอะแค่ไหนหลังจากที่ได้เห็นวิดีโอ ?
• สถิติรับชม : ผู้ชมใช้เวลาดูวิดีโอนานเท่าไหร่ นานแค่ไหน ?
• กิจกรรม : มีวิดีโอกี่อันแล้ว ที่ผู้ใช้เปิดดูจากช่องนั้น ?
• การใช้งานล่าสุด : ประเภทหัวข้อ วิดีโอที่ผู้ใช้เพิ่งดูไปล่าสุด
• ข้อมูลผู้ใช้ : ผู้ชมเป็นส่วนหนึ่งของวิดีโอที่รับชมหรือไม่ ?
• ระยะเวลาใช้งาน : หลังจากดูวิดีโอแล้ว ผู้ใช้งานอยู่ใน YouTube นานเท่าไหร่
• ความเร็วในการดู : ความเร็วของจำนวนผู้ชมที่เข้ามาดู
• ความเคลื่อนไหวของช่อง : ช่องหล่านั้น มีการอัปเดต ใช้งานอยู่ตลอดหรือไม่ ?
• การมีส่วนร่วม : มีการกดถูกใจ จำนวนเข้าดู และ ความคิดเห็น บนวิดีโอเยอะไหม ?

ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้งานในการวิเคราะห์เพื่อแนะนำวิดีโอสำหรับผู้ชม และในทางกลับกันเจ้าของช่อง YouTube อย่าง YouTuber ก็ยังสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อพัฒนาช่องของตัวเองให้มีผู้ชมเยอะขึ้นได้อีกด้วยเช่นกัน

อัลกอริทึมของ YouTube ส่งผลต่อผู้ชมอย่างไร ?

อัลกอริทึมของ YouTube ส่งผลโดยตรงกับผู้ชมในส่วนของ การแนะนำวิดีโอ และ ผลการค้นหาวิดีโอ เหตุผลก็เพราะว่าวิดีโอที่มีอยู่บน YouTube นั้นมีอยู่นับล้าน ! เพื่อจะให้ผู้ใช้เลือกดูได้ง่ายๆ ดังนั้นระบบของทาง YouTube จึงต้องหาวิธีทำให้วิดีโอที่มีความเกี่ยวข้องและอยู่ในความสนใจของผู้ชม ขึ้นมาเป็นอันดับแรกเสมอ

ค้นหาคำเดียวกัน แต่ผลการค้นหาไม่เหมือนกัน

อีกเรื่องที่อาจจะทำให้แปลกใจ แต่ไม่น่าแปลกใจ ก็คือ ผลการค้นหาวิดีโอ (Video Search Results) ของแต่ละคนแตกต่างกัน ซึ่งก็เพราะอัลกอริทึม ลองทดสอบกับเพื่อนๆ ดูได้นะครับ เช่น ค้นหาคำเดียวกัน คำว่าอะไรก็ได้ พร้อมๆ กับเพื่อนเรา แล้วลองเทียบผลการค้นหาดู พอเลื่อนๆ ดู จะพบว่าผลลัพธ์วิดีโอที่ออกมาไม่เหมือนกันเสียทีเดียว

อาจจะเห็นเหมือนกันช่วงวิดีโอรายการแรกๆ แต่หน้าต่อๆ ไป การจัดเรียงรายการวิดีโอจะไม่เหมือนกัน เพราะว่าความสนใจ และประวัติการเข้ารับชมเรื่องต่างๆ ส่งผลให้ผลลัพธ์นั้นออกมาไม่เหมือนกันนั่นเอง

ทำอย่างไร เพื่อเพิ่มยอดวิวของคลิป บน YouTube ?

คนที่เริ่มต้นสร้างสรรค์วิดีโอ บน YouTube สามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัลกอริทึม เพื่อเพิ่มยอดวิวบนช่อง YouTube ของตนเองได้ง่ายๆ โดยเริ่มต้นจากการเปลี่ยนแปลงดังนี้

เลือกใช้คีย์เวิร์ด (Keyword) ในชื่อวิดีโอ และคำอธิบายที่เหมาะสม

ส่วนใหญ่เวลาผู้ชมจะดูวิดีโอ พวกเขามักจะใช้คำ (Keyword) แบบตรงๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่เขาต้องการดู ถ้าเจ้าของช่อง YouTube เลือกใช้คีย์เวิร์ด ใส่หัวข้อที่ตรงกับความต้องการลงในวิดีโอและคำอธิบาย โดยเลือกใช้คีย์เวิร์ดแค่ 1-2 คำต่อบรรทัด ก็เพียงพอแล้ว ด้วยวิธีนี้จะทำให้ผู้คนต่างๆ เข้ามาเจอวิดีโอของคุณได้ง่ายขึ้น 

ใช้งานอยู่เสมอ

อย่าลืมที่จะเข้าไปใช้งานอยู่เสมอ หมั่นอัปเดตการเคลื่อนไหว เพิ่มรายการวิดีโออยู่บ่อยๆ ทำให้เป็นประจำ หรือจะเตรียมรายการวิดีโอไว้สำหรับรอโพสต์ล่วงหน้าก็ได้ ด้วยวิธีนี้จะทำให้ผู้ชม (Audience) และผู้ติดตาม (Subscribers) เห็นวิดีโอของคุณได้ง่าย และบ่อยขึ้น มีโอกาสที่อัลกอริทึมจะแนะนำให้ผู้ชมเข้ามาดูมากกว่าเดิม

จับสายตาคนดูให้ได้

ช่วงแรกๆ ของรายการ ต้องดึงความสนใจ จับสายตาของคนดูให้ได้! ทำให้ผู้ชมอยู่ในวิดีโอได้นานและดูมันจนจบ สามารถตัดส่วนที่ไม่จำเป็นออก เช่น อินโทร ที่ยาวเกินไป หรือ ข้อมูลที่ไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาในวิดีโอ เมื่อผู้ชมกดเข้ามาดู เขาก็อยากดูสิ่งที่ชื่อวิดีโอบอกตรงๆ ใช่ไหมล่ะ ?

ไม่ควรใช้หัวข้อแบบหลอกคลิกเข้ามา (Click Bait) เพราะถึงแม้คนจะเข้ามาดูเยอะ แต่ถ้าเขาเข้ามาดูและออกทันที ก็ไม่มีความหมายอะไร สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ การนำเสนอ และ เนื้อหาน่าสนใจ จะทำให้คนดูอยู่ได้นานกว่า

มีส่วนร่วมกับคนดูบ่อยๆ

เข้าไปตอบคำถาม ผู้ชม ตอบคอมเม้นท์อยู่เรื่อยๆ มีปฏิสัมพันธ์กับคนดูให้มากๆ ทั้งในตัววิดีโอเองและนอกวิดีโอ เช่น ถามคำถาม ตอบคำตอบ ผู้ชมทางบ้าน หากใครสงสัยอะไรก็ให้ทิ้งคอมเม้นท์เอาไว้ เราจะได้เข้ามาตอบสิ่งที่ผู้ชมอยากรู้ได้ทีหลัง

สำคัญพอๆ กับการเข้าไปทักทาย พูดคุยกับผู้ชม ทั้งกดถูกใจคำพูด และการตอบกลับ จะช่วยให้ผู้ชมรู้สึกถึงการมีส่วนร่วมและความใส่ใจของเจ้าของช่องและทีมงาน พวกเขาอาจจะเข้ามาดูวิดีโอ หรือ กดติดตามเพิ่มได้

สรุประบบการทำงานของอัลกอริทึม YouTube

ทีนี้ทุกคนก็รู้แล้วว่าระบบอัลกอริทึมของ YouTube นั้นมีการทำงานอย่างไร มีผลอย่างไรบ้างกับวิดีโอแนะนำที่เราค้นหาและเข้าไปดู เพราะสิ่งที่ YouTube แนะนำขึ้นมาให้เราดูนั้นมีผลมาจาก ประวัติ พฤติกรรมการใช้งาน และความสนใจของเรา รวมถึงช่องวิดีโอต่างๆ ที่สร้างเนื้อหาขึ้นมา จนทำให้คนจำนวนมากมองเห็นได้

อย่างไรก็ตามการทำงานของอัลกอริทึมนี้ ก็เป็นผลดีของทั้งสองฝ่ายที่ผู้ชมได้รับชมวิดีโอดีๆ ที่น่าสนใจ และผู้สร้างก็ได้สร้างวิดีโอที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายมากขึ้น