DuckDuckGo ตกเป็นประเด็นร้อน หลังถูกนักวิจัยจับได้ว่ามีข้อตกลงลับให้ Microsoft ติดตามผู้ใช้งานได้

DuckDuckGo ตกเป็นประเด็นร้อนแรง หลังถูกจับได้ว่าแอบอนุญาตให้ Microsoft ติดตามผู้ใช้งานแบบลับ ๆ

DuckDuckGo อาจเจอกระแสผู้ใช้งานตีกลับ หลังนักวิจัยความปลอดภัยค้นพบว่ามีการทำข้อตกลงกันอย่างลับ ๆ อนุญาตให้ Microsoft แทรคผู้ใช้งานจากบริการของตนเองได้

บริษัทที่มุ่งเน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นหลักอย่าง DuckDuckGo ที่เคลมเสมอว่าตนเองนั้นจะไม่ติดตามการค้นหาของผู้ใช้ หรือพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้ รวมถึงจะไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ด้านการจัดสรรโฆษณาให้เข้ากับพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้งานแต่ละคน (Personalized Advertising) ด้วย

ซึ่งนอกจากการให้บริการค้นหาแล้ว DuckDuckGo ยังมีเบราว์เซอร์สำหรับมือถือให้โหลดไปใช้งานกันด้วย ซึ่งกำลังตกเป็นประเด็นที่เรากำลังพูดถึงอยู่ในขณะนี้ เพราะผู้ให้บริการดังกล่าวสัญญากับผู้ใช้ไว้ว่าจะบล็อกการติดตามจากบรรดามือที่สามให้ แต่กลับมียักษ์ใหญ่จากวงการไอทีอย่าง Microsoft สามารถติดตามได้ซะอย่างนั้น

เรื่องดังกล่าวถูกค้นพบโดย Zach Edwards นักวิจัยด้านความปลอดภัย โดยมองเห็นว่า ทั้ง Google และ Facebook ล้วนโดนปิดกั้นจาก DuckDuckGo ทั้งคู่ แต่เว็บไซต์ Bing.com และ Linkedin.com กลับได้รับอนุญาตให้ผ่านเข้าไปติดตามผู้ใช้งานได้ฉลุย ซึ่งประเด็นดังกล่าว สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก แถม Gabriel Weinberg ผู้สร้าง DuckDuckGo และ CEO ก็ยืนยันว่าเป็นเรื่องจริงอีกต่างหาก

โดยเจ้าตัวเปิดเผยว่า การปิดกั้นการติดตาม จะทำเฉพาะกับเบราว์เซอร์เท่านั้น ไม่เกี่ยวกับบริการค้นหาสักหน่อย ทำให้หลายคนยิ่งรู้สึกไม่ไว้ใจหนักเข้าไปอีกว่า DuckDuckGo กะจะปิดความลับเรื่องนี้ไปอีกนานแค่ไหน ถ้าไม่ถูกพบเจอเสียก่อน ?

ในแถลงการณ์ที่ Gabriel Weinberg ให้ไว้ต่อ BleepingComputer เว็บไซต์ไอทีเจ้าหนึ่งว่า DuckDuckGo นั้นเสนอ "การป้องกันเหนือระดับ" ให้ ซึ่งเบราว์เซอร์อื่นไม่แม้แต่จะคิดเสนอให้ แต่บริษัท "ไม่เคยสัญญา" ว่าจะเป็นผู้ใช้งานแบบไร้ตัวตนอย่างเต็มรูปแบบสักหน่อย

"เราระมัดระวังอย่างยิ่งยวดที่จะไม่สัญญาใดใดว่าคุณจะไร้ตัวตน (Anonymous) ในขณะท่องเว็บ เพราะว่ามันเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากบรรดา Trackers ทั้งหลายพยายามเปลี่ยนวิธีที่จะหลบหลีกการป้องกัน และเครื่องมือต่าง ๆ ที่เราใช้บล็อกไม่ให้เข้าถึงผู้ใช้งานได้อยู่เนือง ๆ" Gabriel Weinberg กล่าว

"แต่เบราว์เซอร์อื่น ๆ ในตลาดกลับพูดถึงการป้องกัน Tracking พวกเขามักจะอ้างถึงตัวป้องกันคุกกี้และลายนิ้วมือในรูปแบบ 3rd Party รวมทั้งเบราว์เซอร์สำหรับ iOS Android และ Mac beta ใหม่ กำหนดข้อจำกัดบน Tracking Script แบบ 3rd Party รวมไปถึง Microsoft ซึ่งสิ่งที่เรากำลังพูดถึง เป็นการปกป้องที่เหนือกว่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ที่ไม่คิดจะทำ ก็คือการบล็อก Tracking Script บุคคลที่ 3 ก่อนที่พวกเขาจะโหลดบน เว็บไซต์บุคคลที่ 3"

"เพราะเราจะทำในสิ่งที่เราสามารถทำได้ ผู้ใช้งานจึงยังคงได้รับความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวเมื่อใช้งาน DuckDuckGo มากกว่าการใช้งานเบราว์เซอร์อื่น ๆ"