Thaiware Shop
จำหน่าย จัดหา ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ สำหรับองค์กร ฯลฯ
ทางบริษัท Apple ได้ออกมาประกาศว่าจะเพิ่มบริการ Self Service Repair หรือบริการ “ซ่อมเครื่องด้วยตนเอง” ให้ลูกค้าที่สนใจจะเป็นช่างซ่อมมือถือ (ของตัวเอง) สามารถเข้าถึงและทำการสั่งซื้อ “อะไหล่” จาก Apple ไปซ่อมเครื่องด้วยตนเองที่บ้านได้ภายในปีหน้า !
"Apple today announced Self Service Repair, which will allow customers who are comfortable with completing their own repairs access to Apple genuine parts and tools"https://t.co/p1woirLweD pic.twitter.com/2iHblaz26t
— Marques Brownlee (@MKBHD) November 17, 2021
โดยเบื้องต้นจะเปิดให้ผู้ใช้ iPhone 12 และ iPhone 13 ในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงบริการนี้ก่อนจะขยายขอบข่ายไปยังผู้ใช้งานในประเทศอื่น ๆ จากนั้นจะเพิ่มอะไหล่ของ Mac ที่ใช้งานชิป M1 ตามมาทีหลัง ซึ่งในช่วงต้นของโปรเจคนี้จะเน้นไปที่การเปลี่ยนหน้าจอ, แบตเตอรี และการซ่อมกล้องก่อนจะเพิ่มอะไหล่อื่น ๆ เข้ามาทีหลัง
ภาพจาก : https://www.apple.com/newsroom/2021/11/apple-announces-self-service-repair/
และเพื่อความปลอดภัย (ของผู้ใช้และตัวเครื่อง) ทางบริษัทจะมีการมอบ “คู่มือ” การซ่อมเพื่อให้ผู้ที่สนใจทำการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนทำการ “สั่งซื้ออะไหล่” ผ่าน Apple Self Service Repair Online Store หรือร้านค้าอะไหล่ของ Apple แบบออนไลน์ที่มีชิ้นส่วนอะไหล่ให้เลือกซื้อกว่า 200 อย่าง นอกจากนี้ ทางบริษัทยังระบุอีกว่าสำหรับผู้ที่ทำการ “สั่งซื้ออะไหล่” และทำการ “ส่งคืนอะไหล่” กลับมาให้บริษัทนำเอาไปรีไซเคิลต่อจะสามารถแลกรับส่วนลดเครดิตเพิ่มเติมในการสั่งซื้อครั้งถัด ๆ ไปได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทก็ระบุว่าบริการ Self Service Repair นี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญในการซ่อมแซมมือถืออยู่ก่อนแล้ว และ “ไม่แนะนำ” ให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีพื้นฐานหรือไม่มีประสบการณ์ทำการทำการซ่อมเครื่องด้วยตนเอง แม้ว่าจะมีคู่มือให้สามารถดาวน์โหลดมาศึกษาเพิ่มเติม (ในเร็ว ๆ นี้) ก็ตาม โดยสำหรับผู้ใช้ทั่วไปแล้วแนะนำให้เข้ารับบริการที่ศูนย์ Apple หรือ AASP (Apple Authorized Service Providers) ศูนย์ซ่อมที่ได้รับการรับรองจากบริษัทที่เปิดให้บริการใกล้บ้านน่าจะปลอดภัยกว่า
ภาพจาก : https://www.apple.com/newsroom/2021/11/apple-announces-self-service-repair/
ไม่เพียงเท่านั้น ทาง Apple ยังออกมาประกาศเพิ่มเติมอีกว่าจะขยายสาขาศูนย์ซ่อมอุปกรณ์ Apple ให้รองรับความต้องการของผู้ใช้งานทั่วโลก โดยคาดว่าน่าจะมีสาขาของ AASP เกิน 5,000 สาขาในเร็ว ๆ นี้ เพราะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมานี้มีการขยายสาขาของศูนย์ AASP และศูนย์ IRP (Independent Repair Providers) หรือศูนย์ซ่อมอุปกรณ์ Apple อิสระที่ผ่านการรับรองมาตรฐานจากบริษัทไปกว่า 200 ประเทศทั่วโลก และหลังจากที่เปิดให้บริการ Self Service Repair อย่างเป็นทางการแล้วก็คาดว่าน่าจะมีการเพิ่มเติมสาขาของศูนย์รับซ่อมที่ผ่านการรับรองจากบริษัทเพิ่มมากขึ้นจำนวนหนึ่งเลยทีเดียว
ความคิดเห็น (0)