Microsoft เร่งแก้ไขปัญหา Microsoft 365 ล่มชั่วคราวให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว

เมื่อช่วงรุ่งเช้าที่ผ่านมา ทาง Microsoft ได้ออกมาประกาศผ่านเว็บไซต์และ Twitter ของบริษัท (@MSFT365Status) ว่า ผู้ใช้บางคนอาจประสบปัญหาการใช้งานบริการบางอย่างของ Microsoft 365 เช่น การใช้งาน Office, Outlook, Microsoft Teams และบริการอื่นๆ ขององค์กรที่เชื่อมต่อกับ Azure Active Directory (AAD) และทางบริษัทกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่

ภาพจาก : https://techcrunch.com/2020/09/28/microsoft-login-office-outlook-teams-outage/

ซึ่งในชั่วโมงถัดมาก็ได้แจ้งการอัปเดตผ่าน Twitter ว่าได้ทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้วเป็นที่เรียบร้อยและผู้ใช้น่าจะสามารถกลับมาใช้งานบริการต่างๆ ได้ในเร็วๆ นี้ แต่อีก 13 นาทีหลังจากนั้นก็ออกมาทวีตว่ายังไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และจะดำเนินการตรวจสอบระบบอีกทีหนึ่ง อีกทั้งยังระบุว่าจะเปลี่ยนเส้นทางการรับ-ส่งข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานบริการได้ในขณะที่ทางบริษัทเร่งแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อยู่

และทางบริษัทก็ได้ทยอยอัปเดตสถานะการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้อยู่เป็นระยะ จนกระทั่งเมื่อช่วง 9:20 น. ก็ได้ออกมาทวีตว่าผู้ใช้ส่วนมากน่าจะสามารถกลับมาใช้งานบริการหลักๆ ของทางบริษัทได้ตามปกติแล้ว และจะเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหานี้กับลูกค้ารายย่อยในแถบอเมริกาเหนือต่อไป

แต่หลังจากที่ทางบริษัทได้ออกมาทวีตก็มีผู้ใช้หลายคนตอบกลับว่ายังไม่สามารถใช้งานได้ในบางพื้นที่นอกเหนือจากที่ทางบริษัทระบุเอาไว้ โดยเฉพาะในออสเตรเลีย ก็คาดว่าทาง Microsoft น่าจะเร่งขยายการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติทั่วโลกในเร็วๆ นี้ และล่าสุดในช่วง 11:00 น. ที่ผ่านมาก็ได้ระบุว่าขณะนี้ได้ปก้ไขปัญหาที่เหลือทั้งหมดแล้ว และผูใช้น่าจะสามารถกลับมาใช้งานได้อย่างเป็นปกติอีกครั้ง