Apple ยอมจ่ายเงินค่าเสียหาย 500 ล้านดอลลาร์ จากคดีปรับ iPhone รุ่นเก่าให้ทำงานช้าลง

Apple ประกาศขอมูฟออน ยอมตกลงจ่ายเงินค่าเสียหายเป็นจำนวน 500 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้องในสหรัฐอเมริกา จากกรณีที่แอปเปิ้ลปรับแต่งเวอร์ชัน iOS ให้ทำงานช้าลงใน iPhone เครื่องรุ่นเก่าเมื่อแบตเตอรี่เสื่อมสภาพเพราะเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องดับ แต่ไม่ได้แจ้งผู้ใช้ทำให้มีลูกค้าไม่พอใจอย่างมาก ซึ่งตามรายงานต่างประเทศบอกว่า Apple ประสงค์จะยอมจ่ายเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายรายละ 25 ดอลลาร์ ซึ่งมูลค่ารวมอาจสูงถึง 500 ล้านดอลลาร์ และอย่างน้อยขั้นต่ำอาจอยู่ที่ 310 ล้านดอลลาร์ 

โดยข้อตกลงตามเงื่อนไขต้องเป็นลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ใช้  iPhone 6, 6 Plus, 6s Plus, 7, 7 Plus และ iPhone SE ใช้ iOS เวอร์ชัน 10.2.1 ขึ้นไป รวมถึงลูกค้าที่ใช้ iPhone 7 และ 7 Plus ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 11.2 ขึ้นไป และต้องเป็นผู้ที่ใช้ตามเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนวันที่ 21 ธันวาคม 2017 เท่านั้น

ส่วนคดีดังกล่าว ย้อนกลับไปเมื่อปี 2017 แอปเปิ้ลได้ออกมายอมรับว่าบริษัทมีการปรับแต่งให้ iPhone รุ่นเก่าๆ ทำงานช้าลงจริงโดยไม่ได้แจ้งผู้ใช้ เนื่องจากเมื่อมีปัญหาแบตเตอรี่เสื่อมสภาพลงจะทำให้ iPhone รุ่นเก่าไม่สามารถรองรับการทำงานกับระบบที่ซับซ้อนได้ และอาจทำให้เครื่องดับ ซึ่งตอนนั้น Apple ได้ขอรับผิดชอบโดยการลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่ต้องมีประกันชั่วคราวจาก 79 ดอลลาร์ เป็น 29 ดอลลาร์ ซึ่งตอนนั้นส่งผลต่อบริษัทอย่างมากเพราะยังคงมีคนที่ไม่พอใจที่แอปเปิ้ลไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบก่อน จนเกิดคดีความขึ้นและมาสิ้นสุดลงในวันนี้