ผู้ใช้ Microsoft 365 จะถูกบังคับให้ติดตั้ง Copilot อีกครั้ง หลังถูกเว้นวรรคเพราะบั๊ก และข้อติติงจำนวนมาก

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) นั้น บริษัทด้านเทคโนโลยีต่าง ๆ ล้วนแต่พยายามอย่างหนักที่จะนำเสนอ และบางครั้งก็อาจจะมากเกินไปจนหลายคนรำคาญ อย่างเช่นกรณีของ Copilot ที่ทางไมโครซอฟท์พยายามนำเสนอจนถึงระดับ “ยัดเยียด” จนหลายคนหน่ายใจเลยทีเดียว กระนั้นการบังคับติดตั้งก็ได้หลายไปพักหนึ่งจนผู้ใช้หลายคนโล่งอก แต่ก็โล่งอกได้ไม่นานจนกระทั่งมีข่าวล่าสุดออกมา

จากรายงานโดยเว็บไซต์ PCWorld ได้กล่าวถึงการที่หลังจากที่ทางไมโครซอฟท์ได้ประกาศเว้นวรรคการบังคับติดตั้งเครื่องมือ AI ของตนอย่าง Coplilot สำหรับผู้ใช้งาน Microsoft 365 แบบอัตโนมัติตั้งแต่ช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น บั๊กจำนวนมากอย่าง การที่ตัว Coplilot แอบอ่านอีเมลลับ (Confidential Email) ของผู้ใช้งาน และเสียงด่าของผู้ใช้งานจำนวนมากจากการที่มีการบังคับติดตั้งนับตั้งแต่ช่วงเปิดตัวในเดือน ตุลาคม ค.ศ. 2025 (พ.ศ. 2568) จนถึงเดือนมีนาคมในปีนี้ นำมาสู่การระงับการติดตั้งอัตโนมัติในท้ายที่สุด สร้างความโล่งใจให้ผู้ใช้งานจำนวนมาก

กระนั้นก็ได้มีข่าวล่าสุดว่า ทางไมโครซอฟท์จะกลับมาใช้นโยบายเดิมในการบังคับติดตั้ง Copilot สำหรับผู้ใช้งาน Microsoft 365 อีกครั้งในวันที่ 1 กรกฎาคม นี้ แต่ทางผู้ดูแลด้านไอที(IT Admin) ภายในบริษัทสำหรับผู้ใช้ในระดับองค์กรจะมีสิทธิ์ในการควบคุมการติดตั้งที่มากขึ้น โดยสามารถเลือกที่จะไม่ติดตั้งอัตโนมัติ (Opt-Out) ได้ นอกจากนั้นยังมีข่าวอีกว่า ทางไมโครซอฟท์กำลังทำการทดลองปุ่มถอนการติดตั้ง (Uninstall) ตัว Copliot บน Windows 11 เวอร์ชันทดสอบแบบวงใน (Windows Insider Build) อยู่อีกด้วย แต่ในอีกด้านหนึ่งทางไมโครซอฟท์เองก็พยายามอย่างเต็มที่ทั้งในด้านการพัฒนาและผลักดัน ให้ระบบปฏิบัติการ Windows นั้นถูกขับเคลื่อนด้วย AI (AI-Driven) อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งทิศทางของทางไมโครซอฟท์และ AI นั้นจะเป็นอย่างไรต่อไป คงต้องติดตามข่าวกันอย่างใกล้ชิดต่อไป