อัปเดตล่าสุด iSpring eLearning โซลูชันจัดการคอร์สเรียนออนไลน์ที่ดียิ่งกว่าเดิม

อัปเดตล่าสุด iSpring eLearning
โซลูชันจัดการคอร์สเรียนออนไลน์ที่ดียิ่งกว่าเดิม

ปัจจุบันนี้ คอร์สเรียนออนไลน์ และ การฝึกอบรมออนไลน์ ไม่ใช่แค่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกสถาบันการศึกษา และทุกองค์กรธุรกิจ ที่ให้ความสำคัญในเรื่องการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และการส่งมอบการฝึกอบรมให้ราบรื่นได้นั้น ต้องอาศัยเครื่องมือที่เหมาะสม โดยอย่างน้อยต้องมีเครื่องมือสร้างเนื้อหา (Authoring Tool) เพื่อสร้างคอร์ส eLearning ที่น่าสนใจ และระบบ LMS (Learning Management System) สำหรับส่งมอบเนื้อหาไปสู่ผู้เรียนผ่านระบบอินเทอร์เน็ตออนไลน์ เรียนรู้ได้ในทุกสถานที่ผ่านเครื่อง PC/โน้ตบุ๊ก และ แท็บเล็ต/สมาร์ทโฟน (Android/iOS)

องค์กรธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการใช้ iSpring Learn ที่เป็นระบบ LMS เพื่อจัดการและเผยแพร่บทเรียน และเครื่องมือสร้างบทเรียน iSpring Suite ใช้งานร่วมกันในฐานะโซลูชัน eLearning แบบครบวงจร โดยการรวมฟังก์ชันการสร้างและจัดการเนื้อหาไว้ในที่เดียวกัน ช่วยประหยัดเวลา ลดปัญหา และเปิดโอกาสให้ฝ่ายงานฝึกอบรมบุคลากรของธุรกิจได้มุ่งเน้นที่สิ่งสำคัญที่สุด นั่นคือการมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีเยี่ยมให้กับผู้เรียน

และในเวลานี้ ทั้งสองเครื่องมือ คือ iSpring Learn และ iSpring Suite ได้อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ เพื่อทำให้การฝึกอบรมมีประสิทธิภาพและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

มีอะไรใหม่ใน iSpring Learn ?

iSpring Learn คือระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) ที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ส่งมอบ จัดการ และติดตามการฝึกอบรมออนไลน์ได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการอบรมพนักงานใหม่ พัฒนาทักษะให้ทีม หรือให้ความรู้แก่ลูกค้า iSpring Learn จะรวบรวมเนื้อหาและข้อมูลของผู้เรียนทั้งหมดไว้ในที่เดียว ทำให้การฝึกอบรมเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ

นอกจากความสามารถพื้นฐานของ LMS เช่น การทำงานอัตโนมัติ เส้นทางการเรียนรู้ (Learning Paths) การทดสอบความรู้ และการให้ใบรับรองความรู้ (Certifications) รวมถึงการปรับแต่งภาพลักษณ์ของระบบ  LMS ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Custom Branding) โซลูชันของ iSpring Learn ยังมีโมดูลพิเศษที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ ไม่มี เช่น การฝึกอบรมภาคสนามด้วยเช็กลิสต์และการสังเกตการณ์ การจัดการฐานความรู้ที่ดีเยี่ยม และการรีวิวแบบ 360° เพื่อประเมินผลการทำงานของพนักงาน

และล่าสุด iSpring Learn ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่มากมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมและลดภาระงานของผู้ดูแลระบบ โดยมีการเพิ่มฟีเจอร์ที่น่าสนใจ ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

โมดูลแผนพัฒนาบุคลากร (Development Plans)

โมดูลใหม่นี้ช่วยให้ผู้จัดการฝึกอบรมและหัวหน้าทีม สามารถสร้างโปรแกรมการอบรมและพัฒนาทักษะได้อย่างรวดเร็ว โดยแบ่งการฝึกอบรมที่ซับซ้อนออกเป็นรายการเช็กลิสต์ กำหนดพี่เลี้ยงหรือหัวหน้าทีม และติดตามความคืบหน้าได้อย่างละเอียด โดยมีคุณสมบัติเด่นดังต่อไปนี้

• เส้นทางการเรียนรู้เฉพาะบุคคล : สร้างแผนเฉพาะสำหรับแต่ละคนตามบทบาท ประสบการณ์ และเป้าหมายในอาชีพ
• จัดการภาระงานการเรียนรู้โดยอัตโนมัติ : สร้างภาระงานการเรียนรู้ (Task) กำหนดวันครบกำหนด และมอบหมายพี่เลี้ยงให้ติดตามผล
• ติดตามผลแบบเรียลไทม์ : ดูความคืบหน้าผ่านแดชบอร์ด เพื่อระบุจุดติดขัดและให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที
• บทบาทพี่เลี้ยง : มอบหมายพนักงานที่มีประสบการณ์ให้เป็นพี่เลี้ยง ตอบคำถาม และช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวได้เร็วขึ้น

ฐานความรู้ที่ฉลาดขึ้น (Enhanced Knowledge Base)

ระบบการจัดการ Knowledge Base ของ iSpring Learn ถูกพัฒนาให้ใช้งานง่ายขึ้น

• ค้นหาแบบชาญฉลาด : ไม่ต้องจำชื่อบทความหรือจดจำชื่อโฟลเดอร์ที่เก็บองค์ความรู้ได้แบบถูกต้องทั้งหมด เพียงพิมพ์คีย์เวิร์ด ระบบก็จะแสดงข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว
• การจัดกลุ่มด้วยแท็ก : ช่วยให้ค้นหาเนื้อหาตามหัวข้อได้ง่ายขึ้น
• จัดรูปแบบบทความ : เปลี่ยนขนาดฟอนต์ สี และเพิ่มลิงก์ระหว่างบทความ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
• มุมมองแบบเต็มจอ : ช่วยลดการเลื่อนหน้าจอ โดยเฉพาะในเอกสารยาว

เครื่องมือสร้างคอร์สด้วย AI

ในตัว iSpring Learn มีเครื่องมือสร้างคอร์สแบบอินเตอร์แอคทีฟที่ใช้งานผ่าน เว็บเบราว์เซอร์ และล่าสุดได้เพิ่มความสามารถของ ระบบปัญญาประดิษฐ์ AI เข้ามาช่วยให้คุณสร้างคอร์สได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น อาทิ

• สร้างเนื้อหาคอร์สให้อัตโนมัติ (อาจไม่รองรับการสร้างเนื้อหาเป็นภาษาไทยอย่างสมบูรณ์แบบ)
• แก้คำผิดและปรับไวยากรณ์
• สร้างโครงสร้างคอร์สให้เป็นระบบ
• สร้างคำถามสำหรับแบบทดสอบจากเนื้อหาของคุณ
• เสนอไอเดียและตัวอย่างเพื่อให้เนื้อหาน่าสนใจและเข้าใจง่ายขึ้น

แชทบ็อต AI

iSpring Learn ได้รับการอัปเดตล่าสุดให้มี ระบบ Chatbot ที่ทำงานโดย AI (AI Chatbot) เพื่อช่วยตอบคำถามด้านเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานระบบได้อย่างทันที โดยไม่ต้องรอฝ่ายสนับสนุนของ iSpring โดยมีจุดเด่นดังนี้

• ตอบคำถามทันทีจากฐานข้อมูลความช่วยเหลือ
• รองรับการถามตอบข้ามภาษา โดยแปลคำตอบกลับเป็นภาษาของผู้ใช้

 มีอะไรใหม่ใน iSpring Suite ?

แม้ว่า iSpring Learn (ที่เป็นโซลูชันจัดการคอร์สออนไลน์ หรือ LMS) จะช่วยสร้างคอร์สเรียนออนไลน์แบบพื้นฐานได้อย่างง่าย ๆ แต่ถ้าคุณต้องการเนื้อหาของบทเรียนออนไลน์ที่มีความละเอียดอย่างมืออาชีพ iSpring Suite คือเครื่องมือสร้างคอร์สเรียนออนไลน์ที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งสามารถเรียกใช้งานจากใน โปรแกรม Microsoft PowerPoint โดยตรง เพื่อการแปลงบทเรียนที่ได้เคยจัดทำไว้ในรูปแบบไฟล์งานนำเสนอ ให้กลายเป็นบทเรียนที่สมบูรณ์ พร้อมมีแบบทดสอบความรู้ของผู้เรียน

โดยที่ iSpring Suite เน้นการใช้งานง่าย แต่ฟีเจอร์ครบครัน แปลงสไลด์ที่มีอยู่ให้เป็นคอร์สออนไลน์ได้ในไม่กี่วินาที หรือจะเริ่มต้นสร้างใหม่ทั้งหมดก็ทำได้เช่นกัน (จำเป็นต้องมี โปรแกรม Microsoft PowerPoint ติดตั้งอยู่ในเครื่องเพื่อการใช้งาน iSpring Learn)

ความสามารถของ iSpring Suite

• อินเตอร์แอคชันแบบสำเร็จรูป สำหรับการโต้ตอบกับผู้เรียน เช่น Timeline, Tabs และ Hotspots
• คำถามแบบทดสอบ 14 รูปแบบ อาทิ คำถามปรนัย (คำถามแบบมีตัวเลือกคำตอบ) โจทย์แบบลากวาง ไปจนถึงโจทย์คำถามแบบเรียงลำดับ
• การให้ฟีดแบ็ก การตัดสินใจในสถานการณ์จำลอง และการจำกัดเวลาในการทำแบบทดสอบ
• สร้างวิดีโอฝึกอบรมโดยซิงค์กับกล้องเว็บแคม
• แบบบทสอบด้วย การจำลองบทสนทนา (Role-play) เพื่อฝึกทักษะการสื่อสาร
• พื้นที่เก็บข้อมูลแบบคลาวด์ ระบบทำงานร่วมกันสำหรับผู้สร้างแบบทดสอบ และไลบรารี่วัตถุดิบสำหรับการสร้างคอร์สเรียน ที่มีภาพประกอบ ตัวละคร ฉาก ไอคอน และวัตถุต่าง ๆ ให้เลือกใช้มากมาย

ตั้งค่าเกณฑ์การจบคอร์สแบบยืดหยุ่น

ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยกำหนดการ "ผ่านคอร์ส" ของผู้เรียนได้ยืดหยุ่นกว่าเดิม ไม่ต้องใช้เงื่อนไขตายตัว คุณสามารถตั้งกฎเกณฑ์ตามความเหมาะสม เช่น

• ต้องดูสไลด์ครบ
• ต้องผ่านแบบทดสอบ
• หรือใช้ทั้งสองแบบรวมกัน

และยังเหมาะกับการสร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับได้ตามผู้เรียน เช่น

• ให้ข้ามบางเนื้อหาได้
• ต้องเรียนเฉพาะหัวข้อสำคัญ
• ใช้แบบทดสอบก่อนเรียน เพื่อให้ผู้มีความรู้ข้ามไปเรียนหัวข้อลึกได้เลย

บทสรุป พัฒนาการของ iSpring Learn และ iSpring Suite

iSpring ยังคงพัฒนาโซลูชัน eLearning อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สถานศึกษา และองค์กรธุรกิจได้ใช้งานเครื่องมือที่ครบถ้วนที่สุด ด้วยฟีเจอร์ใหม่ เช่น แผนพัฒนารายบุคคล ระบบค้นหาอัจฉริยะในฐานความรู้ การสร้างเนื้อหาด้วย AI และการตั้งค่าการจบคอร์สที่ยืดหยุ่น ทำให้ทั้ง iSpring Learn และ iSpring Suite สามารถช่วยให้คุณส่งมอบการฝึกอบรมที่ตรงกับความต้องการของผู้เรียน ช่วยประหยัดเวลาในการเรียนรู้ ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีความหมายและเกิดผลลัพธ์จริง