Zoom เปิดตัว Workplace เครื่องมือทำงานร่วมกันในที่ทำงานตัวใหม่

Zoom นั้นเคยเป็นแอปพลิเคชันที่เรียกได้ว่า มีชื่อเสียงโด่งดังมากทั้งในการจัดประชุมออนไลน์ การสัมภาษณ์งานออนไลน์ ไปจนถึงการจัดสัมมนาออนไลน์ โดยเรียกได้ว่าเป็นแอปพลิเคชันที่เติบโตมาพร้อมกับยุคโควิด 19 ถึงแม้ความนิยมจะลดน้อยถอยลงหลังจากที่สถานการณ์ได้กลับมาปกติแล้วก็ตาม ซึ่งถึงแม้จะมีการใช้งานที่ลดลง ทาง Zoom ก็ยังไม่หยุดพัฒนาตัวเอง กับ Zoom ในรูปแบบใหม่สำหรับการใช้งานภายในองค์กรทางธุรกิจโดยเฉพาะ

รายงานโดยเว็บไซต์ Gadgets360 ทางบริษัท Zoom ได้ทำการออกผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ Zoom Workplace ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานภายในบริษัทตัวใหม่ที่แยกออกมาจาก Zoom ดั้งเดิม โดยทางบริษัทได้โฆษณาว่า เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กร และการทำงานระหว่างทีมต่าง ๆ ในบริษัทเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีการนำเอาเทคโนโลยี AI เข้ามาเสริมทัพเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะบนฟีเจอร์วิดีโอคอล ที่เป็นเสมือนเอกลักษณ์ของ Zoom รุ่นดั้งเดิม โดยบน Zoom Workplace จะมีผู้ช่วยในรูปแบบ AI ภายใต้ชื่อ AI-Companion ที่จะเข้ามาช่วยงานผู้ใช้งานตั้งแต่การจด และสรุปการประชุม ไปตลอดจนการช่วยร่างอีเมลเพื่อตอบโต้หลังประชุมเสร็จเลยทีเดียว

ภาพจาก https://www.zoom.com/en/products/meeting-rooms/features/workspace/

ซึ่งทางบริษัท Zoom นั้นได้ประกาศเปิดตัว Zoom Workplace ครั้งแรกบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X (Twitter) โดยได้พูดถึงสิ่งที่ Zoom Workplace จะมอบให้กับธุรกิจที่หันมาใช้งานแพลตฟอร์มนี้ว่า "แพลตฟอร์มนี้จะเป็นการรวบการสร้างผลิตภาพในการทำงาน, ความผูกพันของพนักงานในองค์การ, อำนวยความสะดวกสำหรับการสื่อสารภายใน, รวมทั้งสร้างพื้นที่ออนไลน์สำหรับการทำงานร่วมกันให้มาอยู่ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว พร้อมด้วย AI Companion ที่จะเข้ามาช่วยเชื่อมโยงการทำงานทั้งหมดนี้" นอกจากนั้นแล้ว ทางบริษัทยังได้กล่าวไว้บนบล็อกอย่างเป็นทางการว่า นอกจากผลิตภัณฑ์ตัวใหม่จะเสริมสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสาร และการทำงานร่วมกันแล้ว ยังจะเป็นส่วนสำคัญในการขจัดวัฒนธรรมการทำงานแบบไซโลในองค์กร ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละแผนกให้ทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ

ซึ่ง Zoom Workplace นี้จะเริ่มเปิดให้ใช้บริการในช่วงเดือนเมษายนนี้ โดยบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการนั้นได้เริ่มเปิดให้ผู้สนใจซื้อบริการในรูปแบบสมัครสมาชิก หรือ Subscription แบบรายบุคคลต่อปี ซึ่งมีให้เลือกหลายแพ็กเกจตามความต้องการในการใช้งาน รวมทั้งมีแพ็กเกจฟรีให้ผู้ที่ไม่แน่ใจในประสิทธิภาพได้ทดลองใช้กันดูก่อนอีกด้วย